1. 수강권 및 플랜 안내
‘음터’는 예고입시, 음대입시, 교원임용고시 준비생을 위한 청음 문제 생성 서비스를 제공하며, 수강 기간 및 플랜 등급에 따라 서비스 이용 권한이 부여됩니다.
| 구분 | 단성 | 2성 | 단성+2성 |
|---|---|---|---|
| 대상 | 단성 청음 학습자 | 2성 청음 학습자 | 단성·2성 함께 연습하는 학습자 |
| 생성 한도 | 일 10회 단성 청음 문제 생성 | 일 10회 2성 청음 문제 생성 | 일 20회 청음 문제 생성 (단성·2성 합산) |
| 이용 기간 | 1개월권 (선불 기간제) | ||
- 일일 문제 생성 횟수는 매일 00:00(KST) 기준 자동 리셋되며, 당일 미사용분은 이월되지 않습니다.
- 본 이용권은 자동 정기 결제가 아닌 지정된 기간(1개월) 동안 이용하는 선불권입니다.
2. 청약철회 및 전액 환불
전자상거래법 제17조에 따라 결제 후 아래 조건을 모두 충족하는 경우 전액 환불이 가능합니다.
전액 환불 조건
- - 서비스가 제공된 날(수강권 지급일)로부터 7일 이내
- - 청음 문제 생성 및 다운로드 등 서비스 이용 이력이 전혀 없는 경우
※ 수강권 지급 후 7일 이내라도 청음 문제를 1회 이상 생성하거나 이용한 경우, 디지털 콘텐츠 특성상 전액 환불(청약철회)이 불가능하며 3조의 중도 해지 규정이 적용됩니다.
3. 중도 해지 및 부분 환불 기준
결제 후 7일이 경과했거나, 청음 문제 생성 이력이 있는 상태에서 환불을 요청하시는 경우 잔여 기간에 대해 부분 환불이 진행됩니다.
환불 금액 산정식
환불 금액 = 결제 금액 - 이용 일수 금액 - 위약금 (결제 금액의 10%)- 이용 일수 금액 계산: 구매한 수강권의 정가(1개월 기준 금액)를 기준으로 실제 이용한 일수만큼 일할 차감합니다. (할인 이용권의 경우 할인 전 정가 일할 기준 적용)
- 위약금: 소비자분쟁해결기준에 의거해 총 결제 금액의 10%가 위약금으로 공제됩니다.
- - 남은 수강 기간이 3일 이하이거나, 차감 후 환불 예상 금액이 0원 이하인 경우 중도 환불이 제한될 수 있습니다.
4. 수강권 구매·연장 안내
단성 이용권과 2성 이용권은 서로 독립적으로 구매·보유할 수 있습니다. 단성+2성 패키지는 할인 패키지 상품으로, 단성 또는 2성을 이용 중인 상태에서는 구매할 수 없습니다. 업그레이드·차액 결제·잔여기간 이월 기능은 제공하지 않습니다.
구매·연장 규칙
- - 같은 이용권을 다시 결제하면 기존 만료일에 1개월이 연장됩니다. (결제일부터 새로 시작하지 않습니다.)
- - 단성 이용 중 2성 구매, 또는 2성 이용 중 단성 구매는 가능하며, 두 이용권은 각각의 만료일까지 동시에 유지됩니다.
- - 단성 또는 2성 이용 중에는 단성+2성 패키지를 구매할 수 없습니다. 패키지가 필요하면 개별 이용 기간이 끝난 뒤 구매하거나, 부족한 유형만 별도 구매해 주세요.
- - 단성+2성 패키지 이용 중에는 단성·2성 단독 상품이 이미 포함되어 있으므로 추가 구매가 필요하지 않습니다. 같은 패키지를 다시 결제하면 패키지 만료일이 1개월 연장됩니다.
5. 신청 절차 및 처리 안내
- 이용권 구매·연장: 결제 페이지에서 원하는 이용권을 결제하면 위 규칙에 따라 바로 적용됩니다.
- 중도 환불: 마이페이지 내 1:1 문의 또는 고객센터를 통해 환불 요청을 접수해 주셔야 합니다.
- 환불 접수 후 이용 이력 및 잔여 일수 검토에 영업일 기준 1~2일이 소요되며, 카드사 취소 처리는 영업일 기준 3~7일 정도 소요됩니다.