개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리 목적 및 수집 항목

‘음터’(이하 “회사”)는 회원가입, 원활한 서비스 제공, 수강권 결제, 고객 상담 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

구분	수집 목적	수집 항목
회원가입	회원 식별, 본인 확인, 서비스 이용 및 마이페이지 제공	[필수] 이메일, 아이디, 비밀번호
소셜 로그인	간편 회원가입 및 본인 식별	[필수] 소셜 제공자 계정 고유 ID, 이메일
유료 결제	수강권 결제, 환불 처리, 전자상거래법 준수	[필수] 결제 이력, 승인 번호, 결제 금액 (카드번호 등 금융정보는 PG사에서 직접 처리)
자동 수집	부정 이용 방지, 서비스 개선 및 통계 분석	[필수] IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 동안 보관합니다.

관련 법령에 의한 정보 보유 기준

회사는 원칙적으로 회원이 탈퇴 요청을 하거나 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

회원탈퇴 시 파기: 회원이 마이페이지를 통해 탈퇴를 신청하면, 계정 정보(아이디, 이메일, 닉네임, 프로필 등) 및 작성한 개인화 데이터는 즉시 삭제되어 복구가 불가능합니다.
예외적 보관 (법정 의무): 회원탈퇴를 완료하더라도 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 결제 및 수강권 이용 기록은 제2조에 명시된 기간(5년/3년) 동안 별도의 분리된 DB에서 안전하게 보관된 후 파기됩니다.
게시물 처리: 탈퇴 시 커뮤니티(자유, 구인구직, 공연, 연습실 등)에 작성한 게시물 및 댓글은 자동으로 삭제되지 않으므로, 삭제를 원하실 경우 반드시 탈퇴 신청 전에 직접 삭제하셔야 합니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 원활한 서비스 이행을 위해 아래와 같이 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

개인정보 처리 위탁 현황

1. 이용자는 언제든지 마이페이지 내 [계정 관리 > 회원탈퇴] 메뉴를 통해 직접 탈퇴를 신청하거나, 고객센터(1:1 문의/이메일)를 통해 탈퇴 및 개인정보 수집 동의 철회를 요청하실 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

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